Tyto obchodní podmínky upravují dodavatelsko-odběratelské vztahy v oblasti renovací tonerových a inkoustových kazet do laserových a inkoustových tiskáren, kopírek a faxů, prodeje spotřebního a kancelářského materiálu. Jsou závazné při prodeji zboží a služeb odběrateli pro jeho účely i pro koncového uživatele.
Odběratel (kupující), který nakupuje zboží pro účely dalšího prodeje, je povinen tuto skutečnost uvést a předložit dodavateli (prodávajícímu) úřední doklady: kopii živnostenského listu, výpis z obchodního rejstříku a osvědčení o registraci plátce DPH a tyto formuláře v případě změn průběžně aktualizovat.
Odběratel se zavazuje seznámit se s těmito obchodními podmínkami před tím, než si objedná zboží. Po objednání zboží se má za to, že odběratel obchodní podmínky vzal na vědomí a souhlasí s nimi.
Odběratel dobrovolně poskytuje své osobní údaje dodavateli a souhlasí s jejich zpracováním, uchováváním a evidencí za účelem uzavření obchodu s dodavatelem. Dodavatel neposkytuje takto získané osobní údaje třetím osobám, vyjma dopravcům zboží, a to pouze k řádnému doručení zboží. Osobní údaje jsou poskytovány pouze v minimálním rozsahu nutnému k řádnému plnění obchodu mezi odběratelem a dodavatelem. Osobní údaje odběratelů jsou zabezpečeny proti zneužití.
Odběrateli nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log a patentů dodavatele či jiných firem, jejichž zboží se vyskytuje v obchodní nabídce dodavatele, pokud není stanoveno jinak.
U renovací tonerových a inkoustových kazet a kompatibilního spotřebního materiálu jsou jména a názvy výrobců použity pouze ke specifikaci výrobků. Uvedení výrobci se nepodílejí na výrobě či službě námi nabízeného zboží v tomto bodě (obrázky renovovaných kazet na www.prima-tonery.cz znázorňují originální kazety).
Uvedené ceny na www.prima-tonery.cz jsou uváděny včetně DPH 20 %.
Ceny uvádí prodávající (dodavatel) v aktuální nabídce na www.prima-tonery.cz. Uvedené ceny jsou platné pro tento měsíc. Dodavatel si vyhrazuje právo na změnu cen. Zboží je až do úplného zaplacení majetkem dodavatele.
Zboží můžete objednat:
Objednávka je považována za přijatou až v okamžiku, kdy bude objednávka vyplněna, a to se všemi povinnými údaji. Od tohoto data začíná běžet doba pro vykrytí objednávky.
Platba za zboží se provádí dobírkou prostřednictvím přepravní služby.Případně je možné využití platby předem tzv. zálohovou fakturou. Zboží je v tomto případě pro vás rezervováno až do data splatnosti faktury. Po připsání částky na náš účet dojde neprodleně k odeslání zboží na Vaši adresu. Pokud dojde k prodlení s platbou o více jak 10 dnů je zálohová faktura stornována a objednávka zrušena. V případě prodlení s platbou zálohové faktury bude dodávka realizována po zaplacení zboží v následném nejbližším možném termínu. Platba fakturou je možná jen u stálých odběratelů s dobrou platební morálkou.
Cena dobírky činí (dodání do 2 prac. dne od expedice) 100,- Kč bez DPH 20 %. Pokud hodnota objednávky překročí 3000,- Kč včetně DPH je doprava zdarma.
Termín expedice u většiny objednaného zboží je cca do 2 pracovních dnů, vyhrazujeme si právo tento termín změnit.
Zboží je dodavatelem dodáno odběrateli na adresu uvedenou na objednávce. Instalace zakoupeného zboží není součástí dodávky zboží. Spolu se zbožím je odběrateli dodán i daňový doklad - faktura. Nepřevezme-li odběratel zboží na dohodnuté adrese a v dohodnutém čase, platí veškeré náklady spojené s dodáním zboží a též i náklady spojené s opětovným dodáním zboží.
Odběratel je povinen zboží neodkladně po převzetí zkontrolovat. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu zboží, je odběratel povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit písemný zápis o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Uplatnit reklamaci za vady množství, druhu a zjevné vady je odběratel povinen oznámit dodavateli neodkladně, a nejlépe písemnou formou nejpozději do 2 dnů od převzetí zboží. Vady, které existovaly v okamžiku převzetí zboží, projevily se však později, je odběratel povinen oznámit dodavateli ihned poté, co byla závada zjištěna.
Kupující (odběratel) uplatní reklamaci nejlépe písemnou formou zasláním či oznámením zjištěné závady zboží na adresu sídla prodávajícího.
Reklamace zboží musí být dodavateli doručena s vadným zbožím, nejlépe písemně se stručným popisem závady.
Zboží zaslané k reklamaci poštou či jiným dopravcem musí být řádně zabezpečeno před případným dalším poškozením.
V souladu s § 53, odst. 7 Obč.Z. má kupující, který je spotřebitelem, právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu a bez jakékoli sankce
Záruka na renovace tonerových a inkoustových kazet je poskytována dodavatelem v délce 24 měsíců. Záruka na originální či kompatibilní spotřební materiál je v délce 24 měsíců. Záruka se nevztahuje na závady vzniklé neodbornou manipulací se zbožím, závady vzniklé mimo vliv dodavatele např. náraz, pád, voda, sluneční záření apod. Odběratel nepřebírá zodpovědnost za škody vyplývající z provozu zboží, škod vzniklých v důsledku nesprávného používání zboží, vnějšími událostmi, nešetrným zacházením, neodbornými zásahy do zboží, nedodržením technických podmínek pro instalaci a provozování zboží. Záruka se též nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.
Vady na zboží, které vznikly chybnou manipulací odběratele (kupujícího), dodavatel po dohodě s odběratelem opraví mimo záruku na náklady kupujícího.
Reklamace zboží, která nebyla uplatněna v záruční době, již nebude považována ze reklamaci.
Záruční doba začíná běžet dnem převzetí zboží.